Mentions legales
Mentions légales
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Les présentes mentions légales ont pour objet d’informer les visiteurs de schlive.com sur le site, son hébergement, les règles de propriété intellectuelle, les limites de responsabilité, les modalités de contact et le statut du service.
1. Site internet
Nom du site : schlive.com
Adresse : https://www.schlive.com
Contact principal : support@schlive.com
Activité : présentation, commande, traitement et livraison de billets ou services associés à des événements culturels, selon les informations disponibles sur chaque page produit.
2. Contact
Pour toute demande relative à une commande, au fonctionnement du site, à un contenu, à une réclamation ou à une demande de retrait, le contact principal est : support@schlive.com.
La demande doit contenir les éléments nécessaires à son traitement : nom, coordonnées, numéro de commande le cas échéant, URL concernée, description du problème et justificatifs disponibles.
3. Hébergement
Le site est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.
L’hébergeur assure la mise à disposition technique de l’infrastructure et n’intervient pas dans la gestion des commandes, le contenu du site, les remboursements ou le support client.
4. Statut indépendant du site
Sauf mention écrite contraire, explicite et accompagnée d’une autorisation vérifiable, schlive.com est un site indépendant. Il n’est pas le site officiel de SCH, de sa tournée, de son producteur, de son organisateur, du Stade de France, d’une salle, d’un distributeur officiel ou d’un réseau officiel de billetterie.
Les noms d’artistes, de concerts, de salles, de villes, de tournées ou de catégories de billets sont utilisés à titre d’identification de l’événement concerné. Leur mention ne crée aucune affiliation, partenariat, mandat, licence ou approbation officielle, sauf indication expresse.
5. Activité de billetterie et revente
La vente ou la revente de billets peut être soumise à des règles spécifiques : conditions de l’organisateur, restrictions nominatives, limites de quantité, règles de transfert, interdiction de revente habituelle sans autorisation, conditions de prix, contrôle d’identité ou conditions propres à l’événement.
En France, la revente habituelle de billets pour une manifestation culturelle, sportive ou commerciale sans autorisation de l’organisateur ou du producteur est interdite. Pour certains événements aidés ou subventionnés, des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer au prix de revente.
Le site s’efforce d’afficher les informations disponibles avant paiement, mais le client doit également consulter les conditions officielles de l’événement, de la salle ou du producteur avant de se déplacer.
6. Propriété intellectuelle
La structure du site, les textes, interfaces, éléments graphiques, logos propres au site, bases de données, mises en page, codes, images créées pour le site et contenus originaux sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, sous réserve des droits appartenant à des tiers.
Les marques, noms d’artistes, logos, photographies, visuels, noms de salles, noms d’événements et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction, extraction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
Si un titulaire de droits estime qu’un contenu porte atteinte à ses droits, il peut demander un retrait ou une correction à l’adresse support@schlive.com, en fournissant les éléments permettant d’identifier le contenu et de vérifier sa qualité à agir.
7. Responsabilité
Le site s’efforce de maintenir des informations exactes, lisibles et à jour. Les informations relatives aux événements peuvent toutefois changer indépendamment du site : horaire, accès, catégorie, plan, règles de sécurité, conditions de transfert, annulation, report ou modalités de livraison.
Le site ne garantit pas que toutes les informations extérieures, communiquées par des organisateurs, salles, producteurs, prestataires ou tiers, soient constamment à jour. En cas de doute, le client doit vérifier les informations officielles de l’événement.
8. Disponibilité du site
Le site est accessible sous réserve des opérations de maintenance, interruptions techniques, incidents réseau, mises à jour, attaques informatiques, indisponibilités d’hébergement ou cas de force majeure. Tout ou partie du site peut être modifié, suspendu ou interrompu pour des raisons techniques, de sécurité, de conformité ou d’amélioration.
9. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers : organisateurs, salles, prestataires, réseaux sociaux, services de paiement, informations publiques ou autorités. Le site n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité, des pratiques, des cookies ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
10. Données personnelles
Les informations relatives aux traitements de données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité. Les informations relatives aux traceurs figurent dans la Politique des cookies.
11. Conditions applicables aux commandes
Les commandes de billets sont encadrées par les Conditions générales de vente, la Politique de retour et de remboursement et la Politique d’expédition. Ces documents doivent être lus avant toute commande.
12. Signalement
Pour signaler une erreur, une usurpation, une atteinte à des droits, un contenu problématique, une suspicion de billet non conforme ou une demande de retrait : support@schlive.com.
La demande doit contenir : votre identité, vos coordonnées, l’URL concernée, la description du problème, les justificatifs disponibles et, le cas échéant, la preuve de votre qualité de titulaire de droits ou de représentant autorisé.
13. Références utiles
Les sites officiels français d’information administrative, la CNIL et la DGCCRF publient des ressources utiles sur les données personnelles, les cookies, les conditions de vente et la billetterie. Ces ressources peuvent aider les visiteurs à mieux comprendre leurs droits.